Поддержка

Техническая поддержка Битрикс24

Официальное обращение к разработчикам Битрикс24 возможно только через онлайн-чат — служба поддержки Битрикс24 не работает по телефону. Высокая степень загрузки компании-разработчика и общение только через один канал связи серьезно увеличивает время ожидания клиента.

Наша компания — золотой партнер «1С Битрикс24», предоставляющий услуги по обучению и консультированию сотрудников, настройке и внедрению системы, а также также техническому сопровождению.

Мы предлагаем оперативное решение возникших проблем или консультацию любым удобным методом связи. Связаться с техподдержкой можно через онлайн-чат, по телефону горячей линии или через почту и телеграм бота. При необходимости проводим подробные консультации через демонстрацию в Zoom или высылаем детальную инструкцию через раздел Задачи.

Преимущества нашей поддержки

Специалисты компании Тамплиер устранят любую ошибку или сбой в системы Битрикс24, а также проведут настройку или расширение продукта. Кроме того, предоставляем услуги консультации или обучения для сотрудников вашей компании.
  • Восстановление Битрикс24, создание или развертывание бэкапа.
  • Обновление продукта или переход на новый тариф.
  • Настройка стандартных модулей продукта.
  • Запуск и настройку новых функций и возможностей портала.
  • Интеграция Битрикс с продуктами 1С, почтой или телефонией, мессенджерами.
  • Переезд на коробочную версию продукта.
  • Обслуживание сервера.
  • Обучение сотрудников.
  • Консультации.

Купите лицензию Битрикс24 и получите скидку на пакет сопровождения!

Заполните форму заявки и мы расскажем, как это сделать

Тарифы на техподдержку

Базовый
Базовый
  • 10 часов в пакете
  • Состав работ:
  • Консультации по Битрикс24
  • Настройка типового функционала
  • Прием обращений на настройку и
  • доработку нетипового функционала
  • Прием обращений о неработающем
  • функционале

29 000

Выбрать
Стандартный
Стандартный
  • 20 часов в пакете
  • Состав работ:
  • Консультации по Битрикс24
  • Настройка типового функционала
  • Прием обращений на настройку и
  • доработку нетипового функционала
  • Прием обращений о неработающем
  • функционале

56 000

Выбрать
Профессиональный
Профессиональный
  • 40 часов в пакете
  • Состав работ:
  • Консультации по Битрикс24
  • Настройка типового функционала
  • Прием обращений на настройку и
  • доработку нетипового функционала
  • Прием обращений о неработающем
  • функционале

108 000

Выбрать

Не можете выбрать тариф или остались вопросы?

Заполните форму заявки и мы расскажем, как это сделать